Wir haben für Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um Ihren Aufenthalt im Klinikum Malcherhof Baden zusammengestellt.
Das Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis spätestens 08:00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie Hilfe beim Transport Ihres Gepäcks benötigen, ersuchen wir Sie, dieses bis spätestens 07:30 Uhr vor Ihre Zimmertür auf den Gang zu stellen. Ein:e Mitarbeiter:in wird es für Sie in das Kofferdepot nahe der Rezeption bringen.
Alkohol kann den Therapieerfolg gefährden. Deshalb empfehlen wir Ihrer Gesundheit zuliebe während des Rehabilitationsaufenthaltes auf Alkohol gänzlich zu verzichten.
Das Ärzteteam des Klinikum Malcherhof Baden betreut Sie rund um die Uhr während des gesamten Aufenthaltes.
Am Anreisetag findet das Aufnahmegespräch mit dem:der diensthabenden Arzt:Ärztin statt, um die Einweisungsdiagnose zu erheben und Rehaziele zu vereinbaren. Ärztliche Visiten finden während Ihres Aufenthalts regelmäßig an zuvor definierten Tagen statt.
Bitte geben Sie Ihre Zimmerkarte am Abreisetag an der Rezeption ab. Sie erhalten dort Ihre Aufenthaltsbestätigung sowie einen ausführlichen Entlassungsbericht.
Die Dauer Ihrer individuellen Behandlung wird nach einer eingehenden Aufnahmeuntersuchung festgelegt. Die Aufenthaltsdauer richtet sich nach den medizinischen Erfordernissen und beträgt im Regelfall 22 Tage.
Wir bitten um Verständnis, dass eine Unterbrechung des Aufenthalts – wenn auch nur kurzfristig – nicht möglich ist.
Ausgänge über Nacht sind nicht möglich.
In Ihrer therapiefreien Zeit können Sie gerne bis 22:00 Uhr Besuch empfangen. Dafür können Sie neben Ihrem Zimmer auch unsere Aufenthaltsräume wie Eingangshalle, Cafeteria oder den Clubraum nutzen.
Unsere Bio-Sauna kann täglich während der Betriebszeiten und nach Rücksprache mit Ihrem:Ihrer betreuenden Arzt:Ärztin gerne genutzt werden.
Aus hygienischen Gründen dürfen keine Topfpflanzen mit Erde aufgestellt werden. Vasen für Schnittblumen können beim Pflegestützpunkt ausgeborgt werden.
Im zweiten Stock befinden sich zwei Bügelräume, die Sie täglich zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr frei benützen können.
Unsere Cafeteria ist täglich von 09:30 bis 21:30 Uhr für Sie geöffnet.
Wenn Sie Ihr eigenes Fahrrad oder E-Bike mitbringen, können Sie dieses in einer unserer absperrbaren Fahrradboxen mit Ladefunktion verwahren. Gerne können Sie Ihr Fahrrad auch in unserem Fahrradraum abstellen. Unsere Rezeption informiert Sie gerne über das Angebot.
Der Garten und die Terrasse stehen Ihnen in Ihrer Freizeit bis 21:00 Uhr zur Verfügung.
Für den Transport Ihres Gepäcks stehen im Eingangsbereich Kofferwagen zur Verfügung.
Falls Sie Hilfe am Tag der Abreise brauchen, können Sie Ihr Gepäck bis 07:30 Uhr vor die Zimmertür stellen. Ein:e Mitarbeiter:in des Hauses wird Ihre Koffer ins Depot nahe der Rezeption bringen.
Haustiere sind aus sanitätsrechtlichen Gründen in unserem Haus nicht erlaubt.
Nach Rücksprache mit Ihrem:Ihrer betreuenden Arzt:Ärztin können Sie unsere Infrarotkabine gerne benutzen.
Während Ihres Aufenthaltes steht Ihnen unser kostenloses WLAN zur Verfügung.
In Ihrem Nachtkästchen befindet sich ein integrierter Minikühlschrank.
Wir ersuchen Sie, die aktuell verordneten Medikamente (Originalpackung) in einer für den Aufenthalt ausreichenden Menge mitzubringen.
Ausgänge sind bis 22:30 Uhr möglich. Von 22:30 Uhr bis 06:00 Uhr morgens ist Nachtruhe und das Klinikum versperrt. Wir ersuchen Sie, sich in dieser Zeit ruhig in Ihrem Zimmer aufzuhalten.
Gerne stellen wir Ihnen Stöcke für Nordic Walking zur Verfügung.
Die Postzustellung erfolgt werktags gegen 10:00 Uhr. Wir hinterlegen Ihre Post in Ihrem Postfach an der Rezeption.
Das Klinikum Malcherhof Baden ist ein Nichtraucher-Haus, d.h. Rauchen ist im gesamten Gebäude einschließlich aller Zimmer, Balkone und Terrassen sowie in der Gartenanlage nicht gestattet.
Falls Sie während Ihres Aufenthaltes trotzdem rauchen möchten, nutzen Sie dafür ausschließlich den gekennzeichneten Raucherplatz neben dem Haupteingang.
Unsere Mitarbeiter:innen stehen Ihnen für Auskünfte und Informationen gerne zur Verfügung.
Jedes Patientenzimmer ist mit einem elektronischen Safe ausgestattet. Die Benützung ist kostenlos.
Bei Versicherten/Pensionist:innen der Sozialversicherung der Selbständigen wird eine allenfalls zu leistende Zuzahlung dem Beitragskonto angelastet bzw. von der Pension einbehalten. Bei allen anderen Versicherungsträgern müssen Sie die Zuzahlung am Beginn des Aufenthaltes bar oder per Bankomat-/Kreditkarte an der Rezeption bezahlen.
Therapien finden an Wochentagen von 07:00 bis 17:30 Uhr, an Samstagen bis 12:30 Uhr statt. An Sonntagen und Feiertagen ist therapiefrei.
Die Heimfahrt bzw. der Heimtransport ist von dem:der Patient:in selbst zu organisieren. Im Einzelfall kann bei medizinischer Indikation eine Kostenübernahme erfolgen. Private (Arzt-)Termine im Zuge des Aufenthalts sind patientenseitig zu organisieren. Die Kosten dafür sind ebenfalls selbst zu tragen.
Wir vermitteln Ihnen gerne eine Reinigung. Nähere Informationen erteilen Ihnen unsere Mitarbeiter:innen an der Rezeption.
Sie können bar, mit Bankomatkarte oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) bezahlen.