Die Patient:innen des Klinikum Malcherhof Baden werden laufend zu ihrer Zufriedenheit mit dem Aufenthalt befragt und können ihre Bewertung mittels Fragebogen abgeben. Finden Sie im Folgenden die aktuellen Zufriedenheitswerte.

Eine kontinuierliche Qualitäts­ver­bes­se­rung zum Wohl unserer Patient:innen, Mit­arbei­ter:innen und aller Inte­res­sens­gruppen ist zen­trales An­liegen des Hauses. Wir wollen uns stetig weiter­ent­wickeln und nach­haltig ver­bessern.

Um diesen Grundgedanken syste­ma­tisch zu ver­folgen, ent­schied sich das Klinikum Malcher­hof Baden ge­mein­sam mit den Mavie Med Privatkliniken 2019 für die Imple­men­tie­rung eines Quali­täts­manage­ment­systems nach den EFQM-Kriterien (European Foundation for Quality Manage­ment).

EFQM ist ein Modell zur Ge­stal­tung, Ent­wicklung und Steue­rung von Orga­ni­sa­tionen und wird welt­weit und branchen­un­ab­hängig von etwa 30.000 Unter­nehmen zur kon­ti­nuier­lichen Be­wer­tung und Ver­bes­se­rung ihres Unter­nehmens heran­ge­zogen – mit dem stetigen Ziel, in Richtung “Excellence” zu gehen.

Unsere EFQM-Validie­rung stellt einen wich­tigen Schritt in der Quali­täts­siche­rung, aber auch in der per­ma­nen­ten Weiter­ent­wicklung unseres Klinikums dar.

Eine intakte Um­welt ist die Ba­sis für unsere Zu­kunft. Des­halb setzen auch wir im Malcher­hof Schritt für Schritt Maß­nahmen im Bereich Nach­haltig­keit und gehen acht­sam mit Ressour­cen um.

Um sein nachhaltiges En­gage­ment ge­zielt zu stär­ken, nimmt das Klinikum Malcher­hof Baden an diesem Pro­jekt teil. Externe Ex­pert:innen be­raten da­bei Ge­sund­heits­ein­rich­tungen und helfen bei der Ent­wick­lung und Um­setzung indi­vi­dueller Klima­schutz­maß­nahmen. Im Fokus stehen sämt­liche klima­rele­vanten Hand­lungs­felder wie Ener­gie, Ge­bäude, Res­sour­cen, Abfall usw. Ziel ist es, Klima­schutz im Betrieb nach­haltig zu ver­ankern.